常問問題
你們運送到我的國家嗎?
是的。我們自豪地向全球發貨! 🌎 更好的是,我們的追蹤運輸始終 100% 免費,沒有最低購買量! ✅
我們已向 200 多個國家/地區發貨,並且我們希望在清單中添加更多國家/地區!
運送需要多長時間?我什麼時候會收到我的訂單?
這一切都取決於您所在的國家/地區!在下表中尋找您所在的地區和預計的交貨時間。
預計交貨時間:
美國 加拿大 英國 澳洲 紐西蘭 |
7 - 21 個工作天 |
所有其他國家 | 14 - 35 個工作天 |
下訂單後 2-5 天內透過電子郵件發送追蹤號碼。
我們努力按時運送所有物品,但在極少數情況下,可能需要更長。 8 週內未收到的任何訂單將自動獲得全額退款或重新出貨。 🌟
我的訂單已發貨,我可以追蹤嗎?
訂單發貨後,您將透過電子郵件收到追蹤號碼和追蹤連結。請注意,運輸活動可能需要長達 7 天才能更新。
您手上有追蹤號碼嗎?您可以在www.17track.net追蹤您的運輸狀態
你們提供保證嗎?我可以退回我的物品嗎?
當然。我們提供 60 天延長保固!
如果您對商品不是 100% 滿意,或收到有缺陷的商品,只需向我們的客戶支援團隊發送電子郵件:info@vlookamall.com。請提供與訂單相關的電子郵件地址並描述問題,如果可能的話還包括照片。我們始終致力於在 3 天或更短的時間內回應!
我可以更改或取消訂單嗎?
當然!您可以在確認後 3 小時內取消或更改訂單。請聯絡我們並提供您的姓名和訂單號碼: info@vlookamall.com
下單後3小時內,我們將無法進行任何更改或取消。
你們接受什麼付款方式?
我們接受所有主要信用卡、PayPal 和 Apple Pay。
所有付款均透過 128 位元加密進行安全處理! 💳
我需要繳進口關稅嗎?
你不需要。
還有問題嗎?
沒問題!請寄電子郵件給我們:info@vlookamall.com